Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Досудебная претензия о возврате денежных средств по договору займа». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Претензия — это письмо вольного изложения. Нет шаблонов, которые бы были прописаны законодательно — составлять документ можно в свободной форме. И все же, нужно придерживаться некоторых правил при составлении подобных писем.
Досудебные способы получить деньги
Необходимо ли направлять письменную претензию заемщику с требованием вернуть долг или нет, зависит от составленного ранее договора займа. Часто бывает так, что когда люди пишут расписку, то они не придают значения некоторым важным аспектам, например, не указывают дату и время передачи денежных средств. При их отсутствии по закону считается, что таким образом займодатель договорился со своим заемщиком на возврат денег по первому требованию. Если же расписка напечатана, а не составлена от руки, заемщик часто отрицает сам факт ее подлинности. В данном случае проверить это весьма сложно.
Пример составления письменного требования:
Если в расписке указан срок возврата суммы займа, то в отправке письма с требованием вернуть долг нет необходимости. Поэтому при наличии такого договора можно обращаться в суд, не предупреждая об этом должника.
И все же, что делать, если не возвращают долг? Если несмотря на предыдущее предостережение вы все же решили дать взаймы деньги, обязательно возьмите со своего должника грамотно оформленную расписку. На дворе сегодня кризис. И мало кто в такой ситуации задумывается о совести и чести, когда на кону приличная сумма денег. Поэтому лучше всего себя обезопасить, затребовав от должника документ, в котором нужно четко указать следующие важные моменты:
- дату составления документа;
- ФИО и паспортные данные двух сторон — заемщика и кредитора;
- цифрами и прописью обозначить сумму долга;
- обязательно отразить тот факт, что переданные деньги имеют статус именно долга;
- указать четкий срок возврата конкретной суммы;
- если деньги целевые — прописать в расписке, на что именно они могут быть израсходованы;
- для того чтобы дисциплинировать должника, можно указать конкретные санкции за нарушение сроков возврата и отдельно — за невозврат.
Письмо-претензия о возврате денежных средств
Когда составляется
Письменная просьба вернуть ранее уплаченные средства уместна тогда, когда эту проблему не удалось решить при непосредственном обращении. Такое может произойти, если одна из сторон не в полной мере или неправильно выполнила взятые на себя по договору обязательства. Чаще всего эта ситуация наблюдается при неудовлетворенности качеством приобретенного товара. Когда потребитель хочет его вернуть и получить обратно свои деньги.
Написание письма-претензии обязательно, если недовольный покупатель планирует обратиться за защитой своих прав в суд. Для этой инстанции обязательна фиксация того факта, что претензию сначала пытались разрешить в досудебном порядке, но порядок рассмотрения был нарушен либо просьба не удовлетворена.
Правила написания
Письмо-претензия составляется в произвольной форме, но с соблюдением основных правил делопроизводства. А поскольку этот документ может быть представлен в суд, нужно учитывать некоторые реквизиты, которые сделают его юридически актуальным, а при несоблюдении могут лишить такого статуса. К таковым относятся:
- данные адресата претензии – лица, в том числе, юридического, нарушившего права подателя;
- информация о заявителе, включая контактные данные;
- суть претензии;
- личная подпись подателя;
- дата составления бумаги.
Как сформулировать претензию
Описывая фактическую ситуацию, приведшую к требованию возврата денег, стоит придерживаться таких рекомендаций.
- Дата заключения договора (приобретения товара).
- Основные обязанности сторон по договору.
- Какие из указанных обязанностей были нарушены.
- Требование подателя о возврате средств.
- Сроки исполнения требования.
- Меры, которые намерен предпринять заявитель при неудовлетворении его просьбы.
ВАЖНО! Пишите письмо-претензию в двух экземплярах. Постарайтесь получить на втором отметку о вручении (при личной подаче).
Если вы дали деньги без расписки под «честное слово», а должник отказался возвращать долг, не стоит отчаиваться, еще не все потеряно.
Для начала разберем ситуацию с правовой точки зрения:
Дача денег в долг по своей правовой природе является займом.Согласно положениям ч. 1 ст. 808 ГК РФ договор Займа между физическими лицами должен быть заключен в письменной форме, если сумма займа составляет более 1000 рублей.
Стоит отметить, что по себе договор устанавливает права и обязанности сторон, но не подтверждает факт передачи денежных средств от Займодавца к Заемщику. На практике, помимо самого договора, подписывается акт приема-передачи денежных средств, либо составляется расписка.
Составление акта или расписки, необходимо для подтверждения исполнения Займодавцем своих обязанностей.
Причины, почему люди не отдают деньги
С первого взгляда финансовая схема возврата кажется простой и прозрачной для обеих сторон. Особенно легко процесс займа происходит между хорошо знакомыми людьми. Но впоследствии отношения портятся из-за того, что должник не выполняет своих обязательств. Так произошло и в моем случае.
Обычно отношения портятся за четыре стадии:
- Эйфория. Человек безмерно рад вашим деньгам и всячески благодарит за них.
- Обещания. Обычно здесь все заканчивается: либо средства возвращаются взаимодателю, либо начинается представление «в театре одного актера» с постоянным сдвигаем срока уплаты и клятвенными обещаниями. Но окончательно отношения портятся на следующих двух этапах.
- Игнор. Должник начинает избегать втречи со своим кредитором, реже берет трубки, сам не звонит.
- Ругань. И наконец доходит до 4 стадии — отрицания и агрессии. В ваш адрес сыплется отборная брань, при этом можно узнать много нового о себе. Обычно после этого окончательно и безвозвратно портятся отношения, и в 95% случаев денег вы больше не увидите.
Для невозврата долга всегда есть причины. В зависимости от ситуации и личности должника они могут разниться или накладываться одна на другую.
Мирное решение вопроса
Перед тем, как решать вопрос с возвратом долга с помощью иных способов, можно и нужно провести переговоры с должником. Займодавец может направить ему письменную претензию с требованием вернуть долг. Также можно просто побеседовать с должником. Возможно, у того имеются существенные основания для отказа в возврате долга, например, тяжелое материальное положение, потеря работы, болезнь и т. д. В числе прочего кредитор может предложить ему рассрочку или отсрочку платежа.
Естественно, такая договоренность должна быть закреплена на бумаге путем составления соглашения. Наличие подобного документа может рассматриваться как признание долга и наличия обязательств по его возврату. Даже если должник откажется составлять соглашение, он может признать долг устно или в письменном виде. Поэтому все переговоры нужно фиксировать — займодавец может использовать аудиозапись, если разговор ведется устно, либо сделать скриншоты переписки, если беседа ведется в письменном виде.
Можно ли вернуть долг обратно, если расписки нет
Сначала получите информацию о причине невозврата взятых у вас денежных средств. Возможно, возникли объективные обстоятельства, не дающие должнику возможности своевременно рассчитаться с вами: серьезное заболевание, лишение источника дохода и пр.
Важно! Начните с личной встречи и обсуждения сложившейся ситуации, а также путей выхода из нее. Хорошо, если получится оформить расписку о переданных денежных средствах в определенной сумме и на конкретный срок. Еще один вариант — заключить договор займа. Письменное оформление отношений намного увеличивает шансы вернуть займ.
С помощью расписки у кредитора увеличивается количество способов воздействия на должника с целью выполнения последним взятых обязательств.
В случае отказа добровольного возврата можно обращаться с исковым заявлением в судебные органы. Составить расписку можно в свободной форме от руки или с помощью компьютера, однако первый вариант предпочтительнее.
В тексте указывайте персональные данные, необходимые для идентификации должника:
- Фамилию, имя и отчество обеих сторон;
- Адреса фактического проживания и прописки;
- Дату рождения;
- Паспортные данные;
- Сумма займа;
- Срок возврата;
- Величину процентов за пользование денежными средствами (при их наличии);
- Дату, подписи каждой стороны.
Заметив, что поведение заемщика вызывает подозрения, и он явно не собирается с вами рассчитываться, соберите силы и переходите к решительным действиям.
Какие доказательства пригодятся
Если кредитор систематически переносит срок возврата и избегает выполнения обязательств, а изначально кредитор упустил возможность официально оформить заем, стоит постараться собрать сторонние доказательства:
- сделать записи разговоров о долге на диктофон или видео. Согласно статье 77 Гражданского процессуального кодекса РФ, суду потребуется сообщить, кем, когда и при каких условиях была произведена запись;
- хранить переписку в соцсетях, месседжерах, по СМС;
- взять выписку движения средств по счету, если занимали деньги посредством перевода;
- узнать, не мог ли заемщик обсуждать получение денег с третьими лицами – даже если они не присутствовали при займе, они могут подтвердить факт со слов ответчика.
На записях, скрин-шотах сообщений, должны быть зафиксированы подтверждение заемщиком факта займа, его отказ вернуть деньги или попытки отсрочить выполнение обязательств.
Весомым аргументом для суда или правоохранителей может стать информация о том, что должник располагает ресурсами для погашения долга, например, в тот же период он совершал дорогостоящие покупки или ездил в путешествие.
Ваш должник — банкрот
При таком варианте, скорее всего, придется задействовать совершенно иные механизмы, чтобы вернуть долг. Проблема в том, что расписка, данная банкротом, не гарантирует, что подтвержденное ею требование будет включено в реестр требований.
Нормы гражданского права о займе применяются с поправкой на законодательство банкротстве. И даже если на руках наличествует расписка, арбитраж будет оценивать:
-
а мог ли кредитор вообще дать взаймы должнику ;
-
есть ли какие-то данные относительно того, каким образом должник потратил займ;
-
отражено ли получение спорных сумм в учете (неважно, бухгалтерском или налоговом), равно как и в отчетности и проч.
Как вернуть долг без расписки? В соответствии с частью 1 статьи 159 гражданин, похитивший чужое имущество, злоупотребляя доверием или обманывая, будет считаться мошенником. Чтобы вернуть денежные средства, следует подать заявление в местное отделение внутренних дел.
В документе следует указать:
- Обстоятельства, при которых возникла ситуация. Для каких целей заемщик просил денежные средства, в какой срок обещал расплатиться.
- Кто присутствовал при передаче денег, кто может подтвердить долговое обязательство.
- В какое время происходила передача денег, в каком месте.
- Все данные должника, о которых вам известно.
- Сколько было попыток мирных переговоров.
- Приложения, подтверждающие, что ответчик брал у вас средства в долг.
- Просьбу о проверке на предмет состава преступления.
Мошенничество по расписке. возвращаем долг
Главное, чтобы во время разговора заемщик признал свой долг, постарался объяснить, почему не платит и когда сможет вернуть средства.
- Справка от оператора, доказывающая, что номер телефона заемщика принадлежит именно ему. Если вам не предоставят такую информацию, ее может попросить ваш адвокат.
- Интернет-переписку, которую следует распечатать и по возможности заверить у нотариуса.
- Телеграмма или письменная претензия. Вы можете даже выслать заказное письмо должнику.
- Согласно Приказу МВД РФ под номером 736, принятому 29 августа 2014 года, ваше обращение в ОВД не останется без ответа. Вам должны сообщить, какое решение было принято по вашему делу – либо возбудили уголовное дело, либо отказали в создании уголовного дела.
Не расстраивайтесь, если получите отказ. Вы имеете полное право обратиться в суд с исковым заявлением.
Возврат долга без расписки через суд, пошаговая инструкция
Если решить проблему через правоохранительные органы не удалось, подается заявление в Арбитражный суд. Можно также избежать обращения в полицию, если у вас на руках уже есть необходимые доказательства.
После принятия документа назначается дата и время заседания, вызываются стороны. Если суд примет решение в вашу пользу, оформляется исполнительный лист. Вы передаете его судебным приставам по месту рассмотрения дела, которые в трехдневный срок начинают исполнительное производство. На этом этапе происходит принудительное взыскание задолженности. Представитель ФССП занимается поиском имущества ответчика, взаимодействует с работодателем по месту трудовой деятельности, банковскими организациями. При наличии средств на счетах они списываются автоматически в счет обязательств.