Авиакомпания «Победа» — как провезти ручную кладь и багаж

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Авиакомпания «Победа» — как провезти ручную кладь и багаж». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Тарифы на перевозку ручной клади от АК «Победа»

2. Как оплатить перевес багажа

3. Нормы и условия провоза ручной клади в самолете авиакомпании «Победа»

4. Что можно пронести сверх нормы

5. Дополнительные услуги у Победы, о которых ВАЖНО знать, с учётом изменений на 2022 год:

6. Поправка от 18 февраля 2019

7. Требования к сдаваемому багажу

8. Запреты и ограничения

9. Правила провоза ручной клади у «Победы»

10. Правила перевоза алкоголя в ручной клади

11. Более сложный вопрос: различные острые предметы

12. Что еще точно не пропустят в ручную кладь?

13. Что делать, если вещи были утеряны или повреждены

14. Что можно провозить как в салоне самолета, так и в багажном отделении

По новому постановлению вы можете взять с собой сумку с любым весом, если только ее габариты вписываются в размеры 36x30x27 сантиметров. На выходе на посадку стоит металлический ящик – калибратор, в который вы и должны поместить груз, а крышка обязана закрыться. Если ваш ноутбук 15 дюймов, скорее всего, вам придется либо доплатить, либо сдать в багажный отсек.

Тарифы на перевозку ручной клади от АК «Победа»

Авиакомпания предлагает путешественникам три основных предложения:

«Стандарт» предполагает, что в стоимость билета входит и багаж, который вы берете с собой. Необходимо учесть, что при бронировании через интернет, ваше место выбирается автоматическим режимом и при этом не учитывается ваше пожелание.
«Тариф» подойдет для вас, если вы сами выбираете, где вам сидеть и багаж не совпадает со стандартными габаритами. Если он превышает 20 кг, его отдадут в грузовой отсек.
«Премиум» предполагает, что пассажир может изменить из-за форс-мажора дату вылета и даже вернуть билет. Кроме того, ему предоставляется дополнительные места для крупногабаритного груза, весом 20 и 10 кг.

Как оплатить перевес багажа

Оплата за провоз багажа, который превышает установленные параметры, осуществляется несколькими способами:

через официальный сайт авиакомпании Победа;
непосредственно в аэропорту – путем обращения к регистрационной стойке.

Первый метод предусматривает следующую последовательность действий:

Переход на официальный портал авиакомпании Победа.
Выбор на стартовой странице интересующий раздел.
Далее требуется выбрать функцию внесения средств за багаж, который превышает установленные нормы авиакомпании.
Ввод информации о ручной клади и прочего багажа.
Указание персональных платежных реквизитов банковской карты.
Подтверждение транзакции.
Получение квитанции об оплате.

Авиакомпания «Победа» принимает к перевозке собак, кошек, служебных собак, а также птиц только в салоне воздушного судна.

Не допускаются к перевозке насекомые, рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся, грызуны, подопытные и больные животные.

Животные (птицы) при перевозке должны быть помещены в специальный контейнер (клетку) определенных габаритов, обеспечивающий необходимые удобства при перевозке, с доступом воздуха и надежным запором (замком), исключающим самопроизвольное открытие клетки в полете. Дно контейнера (клетки) должно быть плотным, водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом. Контейнер (клетка) должен исключать просыпание абсорбирующего материала. Клетка для птиц должна быть покрыта плотной светонепроницаемой тканью. Для перевозки в салоне в качестве контейнера допускается использование сумки-переноски.

Нормы и условия провоза ручной клади в самолете авиакомпании «Победа»

Компания ввела новые правила 18 февраля 2019 года. В них написано, что теперь пассажир имеет право взять с собой в салон багаж весом менее 10 кг. Только параметры сократились и стали 36х30х4 см. Но, кроме этого, вы вправе пронести с собой несколько предметов, которые не подвергаются взвешиванию и не измеряются:

Небольшую дамскую сумочку, рюкзак, портфель, дипломат размерами 36х30х23см.
Букет цветов в целлофановой упаковке.
Плащ, куртку, пуховик или иную верхнюю одежду согласно сезону.
Необходимое для младенца детское питание и лекарственные препараты.
Люльку-переноску для грудничка.
Предписанные медицинскими работниками: костыли, трости, передвигающиеся тележки с ручками и опорой, складные инвалидные кресла, детские ходунки.
Сменное белье в саквояже.
Разрешенные товары из магазинов беспошлинной торговли.

Что можно пронести сверх нормы

В список предметов, разрешенных к перевозке на самолете, в качестве ручной клади входят

Техника	Ноутбук, планшет, плеер, электрическая бритва, телефон, фотоаппарат, видеокамера, электрический фен, небольшие бытовые приборы. В обязательном порядке данные вещи перевозятся в специальном чехле.
Продукты	Допускается провоз твердых пищевых продуктов и питание для детей.
Косметика	Крема, масла, гель для душа, лосьоны, духи и другие жидкие средства необходимо провозить с соблюдением требований к упаковке и объему. Сухая и сыпучая косметика провозятся без ограничений.
Документы	Документ, удостоверяющий личность пассажира, приобретенные билеты, документы о брони в отеле, и бумага об оформлении проката автомобиля.

Главное отличие самолетов от иного вида транспорта заключается в том, что мы не видим основную часть своего багажа и не можем гарантировать его безопасность, именно поэтому всё ценное и важное мы стараемся забрать с собой в ручную кладь, таская на себе многие килограммы. Однако уже довольно давно есть куда более удобное решение — это туристическая страховка, в которую часто включают риски потери и порчи багажа. Самую простую страховку можно купить не выходя из дома, потратив порядка 700-900 рублей. За эти деньги, в случае форс мажора, вы сможете рассчитывать на значительные компенсации, как при потере багажа, так и при не вылете, а если немного доплатить, то и на компенсацию медицинских услуг в чужой стране на все время отпуска.

Дополнительные услуги у Победы, о которых ВАЖНО знать, с учётом изменений на 2022 год:

Бронировать любые дополнительные услуги дешевле через сайт Победы (когда покупаете билет онлайн) или через колл-центр, но не позднее чем, за 4 часа до вылета, если же делать это в аэропорту, то цена будет значительно выше. Стоимость одного дополнительного места багажа весом до 10 кг. на сайте при бронировании билета будет начинаться от 850 рублей. Есть возможность на выбор купить 10, 20 или 30 кг. В колл-центре (только не позднее 4 часов до вылета) заплатите по сумме больше, чем при бронировании, а в аэропорту уже стоимость будет от 2000 рублей и выше.
Выбрать себе место на борту у авиакомпании Победа платная услуга (цена зависит от ряда в салоне, начинается от 250 и доходит до 1500 рублей), если же не заплатите, то ничего страшного в этом нет, посадят на своё усмотрение
Спинки кресел в самолётах авиакомпании Победа не откидываются
На борту воздушных судов Победа питание и горячие напитки не предоставляет. Однако в стакане простой воды отказать не должны. Проносить с собой горячие жидкости запрещает
Победа категорически запрещает распивать на борту воздушных судов свои алкогольные напитки
Победа берёт сбор за проведение операций по обработке платежа от 2-3%. Однако не пугайтесь, практически все лоукостеры так делают.
Можно купить дополнительное место (например, при путешествии с младенцем или для повышения уровня комфорта). Для того, чтобы создать бронирование авиабилета с дополнительным местом, вам необходимо обратиться в колл-центр или к агенту в аэропорту. Бронирование данной услуги на сайте недоступно, писала сама Победа, если это не так, то поправьте меня в комментариях ниже.
Авиакомпания Победа не рассматривает претензии, предъявляемые по телефону и электронной почте. Любая претензия должна быть оформлена в письменном виде и отправлена по адресу: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км, домовладение 4. Вот так черным по белому написано в разделе «Перевозка багажа» на их сайте.
Внесение изменений в бронирование тоже в некоторых случаях идет платно (например, за изменение даты вылета или направления, а также имени пассажира) возьмут 5000 рублей, учитывайте это при планировании и покупке авиабилета. И меняют данные не позже 48 часов до вылета.
Победа берёт также плату за операцию по аннулированию бронирования в размере 5000 рублей

Подведу итоги, что за любые лишние телодвижения в Победе придется заплатить, однако в качестве небесной маршрутки, с минимальной ручной кладью, авиакомпания может быть очень привлекательной!

Поправка от 18 февраля 2019

Компания вернула бесплатный провоз ручной клади не более 10 кг на одного человека. На этот раз габариты уменьшили до 36х30х4 см (по сути это размер большого ноутбука). В дополнение к этому (не измеряется и не взвешивается) вы можете пронести на борт:

Дамскую сумку/портфель/рюкзак габаритами 36х30х27 см
Букет цветов
Верхнюю одежду
Лекарства и питание для ребенка в полете
Один костюм в портпледе
Детскую люльку при перевозке ребенка
Используемые костыли, трость, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску
Товары из Duty Free габаритами не более 10х10х5 см.

Требования к сдаваемому багажу

По невозвратным авиабилетам пассажир может перевозить багаж в багажном отделении самолета авиакомпании «Победа» за дополнительную плату. Бесплатно перевозить багаж разрешено только по авиабилетам, которые можно возвращать, а также коляску или люльку при перелете с ребенком и костыли или кресло-коляску для маломобильных пассажиров.

Пассажир может за плату перевозить багаж весом до 10 кг, до 20 кг или до 32 кг, одно место багажа не должно превышать размер 203 см в сумме трех измерений (длина, ширина и высота). Разрешено перевозить неограниченное количество мест багажа в багажном отделении.

Правила перевозчика запрещают объединять багаж, который сдается в багажное отделение, если габариты объединенного багажа превышают допустимые.

Запреты и ограничения

Размер багажа «Победа» лимитирует суммарными габаритами в 203 сантиметра. За одно багажное место в грузовом отсеке самолета (вес чемодана — 10–32 кг), вы заплатите 899–5500 рублей. Такая сумма может быть выше стоимости билета до Казани или Сыктывкара. Лишний килограмм (свыше лимитированных норм) потребует доплаты в 500–3000 рублей.

Ручная кладь в «Победе» стала единственным бесплатным грузом, который может везти пассажир авиалайнера. Чтобы измерить габариты ручной клади «Победа» применяет калибратор. В синий металлический ящик, установленный в аэропорту для проверки, не войдет даже пластиковый кейс или саквояж из твердой кожи. Максимальный размер ручной клади «Победа» ограничивает габаритами 36х30х27 см.

По правилам, которые установила АК «Победа», ручная кладь входит в цену билета, ее вес не ограничен. Однако действуют запреты на провоз следующих вещей:

Острые, колющие, режущие предметы. В эту категорию попадает даже самое безобидное на первый взгляд имущество пассажиров — вязальные спицы, маникюрные ножницы и т. п.
Сжиженный газ. Составляющие газовой смеси не имеют значения, так как баллон рассматривается как потенциальное средство для закачки снотворных, нервно-паралитических средств.
Оружие. В аэропорту могут быть конфискованы даже детские пластиковые наборы с имитациями пиратских кинжалов, пистолетов.

По правилам АК «Победа» ручная кладь в 2021 г. ограничена и по ряду других показателей:

количество жидкостей (не более литра напитков, алкоголя, косметики, упакованных в стограммовые бутылочки и отдельный прозрачный пакет);
принадлежности для инъекций (перевозятся с медицинской справкой);
градусники, барометры не допустят на борт (запрещены любые ртутные приборы);
пластиковые упаковки (разрешен один пакет).

Правила провоза ручной клади у «Победы»

В феврале 2019 года были введены новые правила перевозки ручной клади. Они актуальны и сегодня. Пассажир может самостоятельно выбрать, каким из двух способов перевозки ручной клади он будет пользоваться:

Пассажир имеет право перевозить вещи любого веса при условии, что размер ручной клади «Победы» будет соответствовать габаритам не более 36×30×27 см, а также ноутбук или планшет в мягком чехле и зонт-трость.
Пассажир может провозить в ручной клади багаж не тяжелее десяти килограмм габаритами не более 36×30×4 см. Дополнительно он может взять с собой сумку 36×30×23 см, букет цветов, верхнюю одежду, лекарство, детское питание, упакованный костюм, детскую люльку, костыль, ноутбук без чехла и покупки из дьюти фри габаритами не более 10×10×5 см.

Измерения габаритов ручной клади «Победы» производятся в специальных калибраторах (измерителях) в двух местах: у стойки регистрации и перед гейтом.

Правила перевоза алкоголя в ручной клади

С алкоголем дела обстоят еще интереснее. Как правило, в ручную кладь он не допускается. То есть, если вы, например, побывали в Крыму и захотели привезти домой вкусные местные вина, их придется оформлять в багаж. Правила распространяются на любую алкогольную продукцию крепостью до 70%. То есть, и слабое пиво, и виски однозначно нельзя.

Но тут опять же нужно смотреть на нюансы. Например, есть алкогольная продукция дьюти-фри, и она покупается непосредственно в аэропорту отбытия. Многие компании разрешают брать такие товары с собой в ручную кладь. Однако при условии, что фирменная упаковка никак не нарушена. Это очень важный момент. Если не обратите внимания, забудете и нарушите целостность тары, сотрудник авиакомпании вправе не пропустить ее вместе с вами на борт. Сдавайте в багаж — таково общее и закономерное требование.

В любом случае, даже если алкоголь пропустили в ручную кладь, употреблять его в салоне самолета строго запрещено. Никаких послаблений это правило не допускает. Пассажира, нарушившего требование, вполне заслуженно ждет наказание по прибытию.

Сводная таблица по нормам провоза алкоголя в самолете

Вид алкоголя	Ручная кладь	Багаж
Слабоалкогольные напитки крепостью до 24%	Обычно запрещены. Допустимы продукты из дьюти-фри или запакованные в прозрачную тару объемом до 100 мл (+ прозрасный пластиковый пакет 20 см x 20 см). Лучше уточнять у компании.	Разрешены
Алкоголь крепостью от 24% до 70%	То же самое. Преимущественно запрещены, но в некоторых авиакомпаниях можно при соблюдении указанных правил.	Разрешены
Алкоголь крепостью более 70%, в том числе медицинский спирт или самодельный самогон	Запрещены	Запрещены

И напомним еще раз: распитие алкогольных напитков на борту самолета наказуемо. Исключение составляют только небольшие порции, предложенные стюардессами. Однако такая услуга сейчас встречается довольно редко, и точно не в салонах эконом-класса.

Более сложный вопрос: различные острые предметы

Тут все строго и понятно. Вообще, острые предметы рассматриваются как потенциально опасные, и раньше в большинстве авиакомпаний они были запрещены. То есть, в багаж — можно, а с собой в салон — нельзя. Но правила имеют свойство меняться, и на сегодняшний день они более лояльны.

Итак, допустимо перевозить в ручной клади следующие острые предметы:

ножницы, длина лезвий которых до 6 см;
ножи с закругленными лезвиями длиной тоже до 6 см;
вилки, преимущественно пластиковые;
вязальные спицы, преимущественно деревянные;
одноразовый безопасный бритвенный станок;
электрическую бритву;
швейные иглы (сомнительно).

Тут важно понимать, что стопроцентно разрешены к перевозке в ручной клади только электрическая бритва или одноразовый станок. Все остальные перечисленные предметы под вопросом. Проще говоря, решение зависит от политики каждой конкретной авиакомпании. В некоторых могут пропустить, а в некоторых — строго только в багаж.

Что еще точно не пропустят в ручную кладь?

Вещества, которые легко воспламеняются или имеют потенциальную опасность взорваться. Тут все понятно: они создают ситуацию, в которой могут пострадать люди. Именно по этой причине такие вещества не пропускают не только в салон, но даже и в багаж. Речь идет о следующих изделиях:

аэрозольные баллончики, содержащие краску;
бензин и другие летучие, возгорающиеся жидкости;
зажигалки, содержащие бензиновые наполнители;
любые газовые баллончики и зажигалки;
порох и иные подобные вещества;
антифризы и любые тормозные жидкости;
ртуть, в том числе и ртутные градусники;
фейерверки и другие подобные изделия.

Скорее всего, с такими вещами придется расстаться еще на этапе первого таможенного досмотра. Ни в одной авиакомпании не разрешат подобные изделия не только для перевозки в салоне самолета, но и в багажном отделении. Это одно из основных требований безопасности, с которым спорить точно не получится.

Как правило, многие компании достаточно лояльны к своим пассажирам. Всегда можно договориться на перевозку вещей, особенно, если они имеют особенное значение для вас. Но только важно понимать, что при перевесе обязательно придется доплатить — это одно из главных правил. А если у вас оказались вещи, запрещенные к перевозу в салоне самолета, их необходимо будет сдать в багаж. При этом сотрудники компании тоже возьмут дополнительную плату. В самом худшем варианте запрещенные предметы остаются в аэропорту.

Для того, чтобы никаких неприятностей в дороге не возникало, советуем внимательно читать правила каждого конкретного перевозчика и всегда опираться на них. Заранее готовьтесь к предстоящему путешествию и не пренебрегайте теми условиями, которые предлагает ваша авиакомпания.

Что делать, если вещи были утеряны или повреждены

Если это ручная кладь, то найдите в аэропорту прибытия специальное помещение для потерянных вещей (оно так и будет называться), там вы найдете свои личные вещи.
Если у вас пропал зарегистрированный багаж, то подойдите к стойке востребования багажа и заполните бумаги. После этого вам расскажут, что делать дальше. Если через 5 дней от отдела розыска не поступает никакой информации, то подайте обращение онлайн через сайт авиакомпании, форма есть там же.
Если ваш багаж потеряли или испортили, вы имеете право подать жалобу как по почте, так и онлайн через сайт «Победы». Образец для заполнения (для подачи жалобы онлайн) и список нужных документов (для отправки по почте) есть на сайте.

Теперь вы знакомы с правилами перелета «Победы». Несколько советов, чтобы подвести итог:

Заранее определитесь с тем, сколько вещей будете с собой брать.
Позаботьтесь о медицинских справках как для себя (если вам нужна будет инъекция), так и для животных.
Не берите в самолет много питья или других жидкостей.
Предупреждайте обо всех изменениях заранее.
Будьте вежливы с персоналом

Что можно провозить как в салоне самолета, так и в багажном отделении

— Музыкальные инструменты.

Если вы решите взять музыкальный инструмент в салон самолета, будьте готовы платить за него как за отдельное пассажирское место в самолете. Для таких предметов «Победа»применяет правила перевозки для багажа, который перевозят в пассажирском кресле.

В салоне можно провозить музыкальные инструменты, у которых:

— размеры не превышают максимально допустимые габариты багажа 93 см по сумме трех измерений (вес не более 10 кг ) как ручную кладь( габариты не больше 36х30х4 cм- отдельно, как 1 место, или в сумке — габариты сумки не больше 36х30х23 см), или зарегистрированный багаж( + доплата за багаж, если тариф билета не предусматривает багаж)

— размеры превышают максимально допустимые габариты багажа 93 см по сумме трех измерений, но позволяют разместить их в отдельном пассажирском кресле, вес не более 75 кг, упаковка обеспечивает крепление в кресле + оплата как за отдельное пассажирское место( по пассажирским тарифам, действующим на момент покупки).

Заказать и оплатить дополнительное место для музыкального инструмента можно через колл-центр. Однако покупка дополнительного места в самолете для скрипки или виолончели не дает вам права увеличить норму багажа для перевозки, как в случае с пассажиром.